Dijital Dönüşüm

Piyasada çeşitli video konferans uygulamaları bulunuyor ancak, hangi platformun hangi durum için en uygun olduğu konusunda, gelin en popüler görüntülü sohbet / konferans çözümlerine bir göz atalım.

Her birimiz corona (korona) virüsünün kendi çevremizde etkili olmayacağını umuyor olsak da, işletmeler planlarının ve operasyonlarının ciddi şekilde bozulmasını önlemek için durumu yakından inceliyorlar. Uzaktan çalışma pratiği, Web konferansı ve e-postadan mobil işbirliği uygulamalarına ve sanal etkinliğe kadar bir dizi dijital araç tarafından sağlanan popülerlik giderek artıyor.

Dijital dönüşüm, çalışma ve gündelik hayatımıza yenilikçi bir güç veriyor. Tüm endüstrileri etkileyen bu dönüşüm, pek çok tür ve büyüklükteki şirketleri mücadele etmeye zorluyor. Dijital öncülerin yenilikçi çözümlerini keşfedeceğimiz yeni bir dönem başlıyor. Peki dijital dönüşüm günlük çalışmamızı nasıl değiştirebilir? İşte çalışma hayatımızdaki 3 dijital dönüşüm trendi!

Birçoğumuzun günün büyük bir kısmını sosyal medyada geçirdiğini söylemek abartı olmaz. Sosyal medya, insanların yaşamlarının ve günlük rutinlerinin ayrılmaz bir parçası haline geldi. Tüketicilerin hayatındaki sosyal medyanın önemi göz önüne alındığında, pazarlamacılar ve işletmeler, hedef müşterileri ile bağlantı kurma umuduyla sosyal platformlara akın ediyorlar. Ancak, sosyal medyada rekabet çok yüksek. Bir sosyal medya pazarlama stratejiniz yoksa, göze çarpmanız oldukça zor olabilir.

Her geçen yıl müşteri memnuniyetini arttırmak için birçok şirket marka özelinde çalışmalar yapmakta ve giderlerinin önemli bir kısmını bu alana yatırmaktadır. Günümüz profesyonel pazarlamacıları ise müşteri memnuniyetini arttırmak için müşteri beklentilerini iyi anlamaktan geçtiğini biliyor. Peki, müşterileri daha iyi anlamak ve beklentilerini karşılamak için nasıl bir strateji izlemek gerekiyor? İşte karşınızda ”Müşteri memnuniyeti için 4 önemli adım”!