Müşteri Sadakatini Sağlamak İçin 9 Tavsiye

Bildiğiniz gibi iş dünyasında kazanç, sadece yeni müşteriler bulup çalışmak anlamına gelmiyor. Aynı zamanda, müşterilerinizle olan iş devamlılığını sağlamak büyük önem taşıyor. Bain & Company’nin yapmış olduğu araştırmaya göre; müşteri tutma oranının sadece %5 oranında arttırılmasından oluşan kârın %25-95 arasında kazanç etkisi oluşturabileceğini ortaya koyuyor. Ayrıca yeni bir müşteriyle çalışmanın firma tarafından giderleri de 5 ile 25 kata kadar yatırım yapmanızı ya da daha fazla zaman harcamanıza sebep oluyor. Buradan da anlıyoruz ...

Devamını Gör

2018 İçerik Pazarlama Trendlerinde Bizi Neler Bekliyor?

Başlığı okuduktan sonra 2017’nin artık bittiğini ve 2018’in iki ayını geride bıraktığını tekrar hatırlayacaksınız.Zaman hızlıca ilerlerken yeni trendleri doğru zamanda takip ederek, rakiplerinizin bir adım önüne geçme şansını yakalayabilirsiniz. Ancak; dijital pazarlamada, özellikle de içerik pazarlamada herhangi bir trendin en etkili formunu alabilmesi için, bu trendin en az birkaç sene aktif olarak kullanılması ve ölçümlenmesi gerekiyor. Gelin öncelikle İçerik Pazarlama Enstitüsü’nün (CMI) 2018 öncesi verilerini inceleyelim ve sonrasında 2018 İçerik Pazarlama ...

Devamını Gör

Başarılı Bir B2B İçerik Pazarlama Stratejisi İçin 6 İpucu

Kabul edelim, çağdaş pazarlamanın temeli İçerik’tir. Potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek için pek çok kişinin yarıştığı büyük pazarda eğlendiren veya yol gösteren içerikler, ürün bazında farkındalığın artması ve bu sebeple gelecek kar payının yükselmesi için yardımcı olur. İçeriğinizin hedef kitleniz ile bağlantı oluşturabilmesi için öncelikle potansiyel müşterileriniz için neyin önemli olduğunu öğrenmek zorundasınız. Ancak o zaman onlara yardımcı olabilir, sorunlarını çözebilir, çıkarlarını koruyabilir ve bu sayede de işinizi büyütebilirsiniz. Müşterileriniz için neyin önemli ...

Devamını Gör

CES 2018’in En Heyecan Verici 10 Yeni Ürünü Mercek Altında!

ABD'nin Las Vegas şehrinde her yıl düzenlenen dünyanın en büyük teknoloji fuarı, CES 2018 (Consumer Electronics Show) 8 Ocak’ta başlayıp, 12 Ocak'ta sona erdi. Teknoloji devlerinin bir araya geldiği fuarda, farklı kategorilerden birçok yeni teknoloji tanıtıldı. Uzun lafın kısası, bu yıl tüketici teknolojisi için iyi bir yıl olacak. İşte CES 2018'in en çok konuşulan 10 ürünü: Bang & Olufsen BeoSound Shape Bang & Olufsen, dünyanın dört bir yanındaki ses sistemi meraklıları için tanıdık ...

Devamını Gör

Social Business İşletme Kültürü ile Şekilleniyor!

Social Business'ın  her yönüyle sosyal ağ kanallarını  benimsenmesi, işletme kültürünü yeni bir boyuta taşıyor. Social Business temelinde var olan açıklık, şeffaflık, paylaşım ve ortak çalışma ortamları üzerine inşa edilmiştir. Bu değerleri yaşayarak, sosyal işletmeler daha fazla yenilik ve daha yüksek performans elde ediyor . Sosyal ağ araçları ya da sosyal yazılımlar, Social Business alt yapısı için kolaylaştırıcı unsurlar haline geliyor ve işletmeyi şekillendiriyor. Social Business, işletme kültür ve sistemini iş değeri ...

Devamını Gör

Social Business Stratejinizin DNA’sı

Kurumunuzun "sosyal olmak"la ilgili stratejilerinin tamamını bir düşünün. Şirketiniz sosyalleşmeyi içselleştirmesi ve Social Business dünyasına adım atmadan kendi DNA’sını da incelemesi gerekiyor. Kurum ve çalışanlar sosyal dünyada ve Social Business'ta nasıl başarılı olacak? Kurum içi hangi kaynaklardan yararlanılmalı? Başarılı olmanın yolları nelerdir? Social Business stratejinizin DNA’sı başarılı olmanız için ekibinizden iş hedeflerinize kadar kurumunuzun tüm genetik kodlarına odaklanıyor. Intersection Consulting Dijital Stratejisti Mark Smiciklas tarafından socialmediaexplorer.com web sitesinde yayınlanan Social Business ...

Devamını Gör

İşletme, Çalışan ve Müşteri Etkileşimine İnovatif Bir Yaklaşım: Social Business

Social Business, eski moda sosyal içerik paylaşımını, işletmelere uyarladı. Peki bu ne işe yarıyor? İşletmeler, bu işbirlikçi çalışma stratejisine dayalı Social Business yapılanmasını, yönetim ve kontrol hiyerarşisini değiştirmeden uygulayabiliyor mu? Çalışanların ve müşterilerin güvenlik kaygıları ne düzeyde? Analitikten elde edilen bilgiye ve içeriğe ulaşım nasıl olacak ? Peki ya geleneksel güvenlik yönetimi ve gizlilik rejimini nasıl değiştirecek? Social Business teknolojileri, mevcut kurumsal yapıları ve politikaları bozar mı? Ya da Social ...

Devamını Gör

Şirket Tabularınızı Social Business Stratejileriyle Yıkın!

Connect 2014 konuşmacılarından, IBM VP Stratejisti Andrew Warzecha ve Program Direktörü Arthur Fontaine, IBM’in detaylı Social Business stratejisini anlattı.Sosyal bir dünyada yaşadığımızdan, bilgi paylaşımının ve etkileşimlerin oldukça hızlı ve ulaşılabilir olduğundan bahseden Arthur Fontaine, organizasyonların bu sosyal ortamdan etkilenmesinin kaçınılmaz olduğundan bahsetti. Fontaine, Social Business’ın bu anlamda, işletme içi etkileşim ve müşteri etkileşimi için, geleceğin en modern değişimi ve stratejisi olduğunu belirtti. Social Business’ın, akıllı ve önemli bir parça, aynı zamanda ...

Devamını Gör