by Burak Pehlivan 28 Kasım 2019
Makaleler

Müşteri Memnuniyeti İçin 4 Önemli Adım

Her geçen yıl müşteri memnuniyetini arttırmak için birçok şirket marka özelinde çalışmalar yapmakta ve giderlerinin önemli bir kısmını bu alana yatırmaktadır. Günümüz profesyonel pazarlamacıları ise müşteri memnuniyetini arttırmak için müşteri beklentilerini iyi anlamaktan geçtiğini biliyor. Peki, müşterileri daha iyi anlamak ve beklentilerini karşılamak için nasıl bir strateji izlemek gerekiyor? İşte karşınızda ''Müşteri memnuniyeti için 4 önemli adım''! Her Bir Müşterinizi VIP gibi Hissettirin Her bir müşterinizle empati kurun ve siz bir firmadan ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 6 Eylül 2019
Makaleler

En Fazla Takip Edilen Instagram Hashtagleri

Sadece bir hashtag kullanılarak paylaşılan bir Instagram gönderisinin hiç hashtag içermeyen bir gönderiye oranla %12.6 daha fazla etkileşim oluşturma şansının olduğunu biliyor muydunuz? Hashtag'ler güçlü bir etkileşim oluşurmak için oldukça önemlidir. Yayınlarınızın hedef kitleye ulaşmasına yardımcı olur, sayfanıza yeni takipçiler çeker ve marka bilinirliğinizi arttırmak için olmazsa olmazlardır. Ancak büyük güç, beraberinde büyük sorumluluklar da getirir. (#spiderman) Hashtag'ler işinizi yeni zirvelere çıkarabilir, ancak çok sık kullanılırsa veya net bir strateji olmadan kullanılırsa, ...

Devamını Gör
by Büşra Büyükadem 11 Haziran 2019
Makaleler

Video Pazarlama İçin 5 İpucu

Görsel kültür çağı hızla ilerliyor! Z kuşağı artık ödevlerini yapmak için ansiklopedileri karıştırmıyor, kitapları karıştırmak yerine video içerikleri tercih ediliyor. Kısaca, geleceğin tüketicileri okumak yerine izliyor, yazmak yenine video içerikler oluşturuyor. Youtube’da her gün 5 milyar video izleniyor. Yazılı kültürün etkisinin giderek azalıp görsel kültürün daha popüler hale gelmesiyle video pazarlama, en etkili pazarlama çözümleri arasına girmiş durumda. Video pazarlama ile markalar, yılda %66 daha kaliteli müşteri adayı elde ediyor ve ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 24 Nisan 2019
Makaleler

Kariyer Gelişim Planlaması Nasıl Oluşturulur?

Bir şirket sahibi olarak yeni teknolojilere ve pazarlama çözümlerine yatırım yapmak kadar çalışanlarınızın kariyerlerine de yatırım yapmalısınız; çünkü şirketiniz büyüdükçe çalışanlarınızın yetkinlikleri de aynı oranda gelişim göstermelidir. Böylece dönüşüme uyum sağlayabilir ve aynı hızda büyümeye devam edebilirsiniz. Özellikle de teknolojik dönüşümün göz açıp kapayıncaya kadar hızlı ilerlediği bu günlerde çalışanlarınızın kariyer gelişimi süreci için destek sağlamak, hem şirketiniz hem de çalışanlarınızın bireysel kariyerleri için oldukça kritiktir. Bu yüzden şimdi harekete geçme ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 16 Nisan 2019
Makaleler

Girişimciler Kulübüne Hoş Geldiniz

Bugün birçok insana göre girişimci olmak, herhangi bir marka için çalışmanın yanında çok daha fazla heyecan verici olarak kabul ediliyor. Bir girişimci olarak kendi işinin patronu olmak oldukça keyifli ve heyecan verici değil mi? Aceleyle iş tamamlama baskısı yok, sınırlı maaş veya düzenli giriş-çıkış saatleri yok. İzin alma problemi yok. Üstelik adınızın başına bir de CEO unvanı geliyor. Her şey buraya kadar kulağa oldukça keyifli geliyor. Sizce de öyle değil mi? Ancak ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 8 Nisan 2019
Makaleler

Sosyal Medya Pazarlama Psikolojisi

Sosyal medya algoritmalarının bugünkü değişimi, kullanıcı ihtiyaçları ve psikolojisi ile eş zamanlı olarak gerçekleşiyor. Sosyal platformlar, kullanıcı alışkanlıklarını takip ediyor ve beklentilerini karşılayan teknolojiler geliştiriyor. Pazarlama stratejileri tarafında ise önemli bir etken olan insan psikolojisi, müşteri etkileşimi ve satış artışının sağlanmasında önemli bir rol oynuyor. Sosyal medya ve dijital pazarlama psikolojisini incelediğimiz bu içerikte merak edebileceğiniz bazı soruları cevaplamaya çalıştık. Öncelikle bu sorulara birlikte göz atalım ve sonrasında ise sırasıyla inceleyelim. ● ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 5 Mart 2019
Digital Workplace , Makaleler

Başarılı Marka Yönetimi için 5 İpucu

Her marka servislerinin veya hizmetlerinin tercih edilmesi için müşterilerine özel ayrıcalıklar sunuyor ve bu çözümlerle pazarda farklılık yaratma amacıyla çalışıyor. Bugün, en iyi markalara baktığınızda başlangıç aşamasında kurumsal kimlik oluşturmak için çok büyük yatırımlar yapmadıklarını görürüz. Bunun yerine, marka çözümlerini ve hizmetlerini geliştirmeye odaklanırlar ve bu sebeple stratejik marka yönetimine yoğunlaşırlar. Bu sayede mevcut pazardaki ürünleri ve servisleriyle marka değerini belirlerler. Marka yönetimi nedir? Bir markanın vizyonu, idealleri, hedefleri, büyüme ve küçülme planlarını ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 26 Şubat 2019
Digital Workplace

2019’un Dijital İş Fikirleri

Girişimciler için bugün internet üzerinden iş yapmak, geleneksel çalışma yöntemlerine oranla daha fazla tercih ediliyor. Bu durumun en büyük sebebi, daha az risk ile daha fazla gelir elde edilebilmesi ve çalışma yapısının esnekliğidir; çünkü eğer işinizi dijital kanallar üzerinden yönetiyorsanız, her hangi bir açılış ve kapanış saatiniz yoktur. Çalışma saatlerinizi siz belirlersiniz ve internetin olduğu her yerde dilediğiniz kadar çalışabilirsiniz. Ayrıca doğru stratejileri kullanarak dijital üzerinde çok daha fazla müşteriyle ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 11 Aralık 2018
Makaleler

2019’da Ses Getirecek Sosyal Medya Trendleri

Sosyal medya dünyası her geçen gün yeni fikirler ve teknolojilerle kendini yenilerken, bu gelişmeleri erkenden keşfeden markalar için de avantajlı fırsatları beraberinde getiriyor. Çoğunlukla kullanıcı alışkanlıkları ve davranışlarının yönelimine göre yenilik gösteren sosyal medya kanalları, 2019 yılında da ses getirecek çözümlerle oyunun kurallarını değiştirecek gibi duruyor. Doğru zamanda doğru aksiyonu almanın oldukça önemli olduğu bu günlerde, sosyal medyanın nabzını tutan SocialMediaToday tarafından belirlenen ‘’2019 yılında sosyal medyayı domine edecek 5 trend’’ ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 5 Aralık 2018
Makaleler

Başarılı Girişimci ve Yöneticilerden Liderlik Tavsiyeleri

Bir işi ve çalışanlarını verimli bir şekilde yönetmek, birçok özelliği beraberinde bulundurmanızı gerektirmektedir. İster 20 kişilik bir takımı yönetin ister 20.000 kişilik bir işletmeyi, liderlik ve takım yönetimi, başarılı sonuçlar elde eden bir işin en önemli unsurudur. Eğer başarılı bir liderseniz, takım arkadaşlarınız çalışma süreçlerini mutlu ve yüksek üretkenliğe sahip bir şekilde geçirir. Bu da kurumunuzun başarılı olmasını sağlar. Ancak bu durum teoride her ne kadar kulağa kolay gelse de ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 28 Kasım 2018
Digital Workplace

Çevrimiçi İşletmenizde Yaratıcı Çözümler Oluşturmanızı Sağlayacak 5 Taktik

İş dünyasının dijitalleşmesi, bugünlerde çevrimiçi girişimci sayısını da oldukça arttırdı. Artık hemen hemen her girişimci ilk adımını çevrimiçi kanallara atıyor ve gelişim sürecini dijital kanallar üzerinde yönetiyor. Ya kendine ait bir web sayfası oluşturarak işe başlıyor ya da rakiplerinin de bulunduğu bir dijital platforma katılarak hızlı satışa başlıyor. Tabii ki sadece bir platformda satış yapması veya servis sağlaması yeterli olmuyor. Ürün ve hizmetlerini tanıtan video ve blog içerikleri oluşturarak hedef ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 26 Ekim 2018
Makaleler

Yöneticiler Neden Hızlı Bir Kültürün Merkezindedir?

Hızla gelişen teknoloji ve çalışma yapısı artık gün ve gün bizi “Adapte ol ya da yok ol” sürecine dahil ediyor. Bu temel 2 önerme, günümüz dijital dünyası için kaçınılmazdır; çünkü söz konusu dijital dönüşüm olduğunda, ya sürece dahil olup gelişmelerle değişir ve zamanı yakalarsınız ya da sürecin arkasında kalıp gün geçtikçe etki alanınızı azaltır ve yok olursunuz. Sıklıkla karşı karşıya kaldığımız 3 hızlı değişikliği düşünün; Müşteri Taleplerinin Radikal Değişkenliği Işık Hızında ...

Devamını Gör