Dijital dünyada, müşteri ile oluşturulan ilk bağlantıdan nihai satışa kadar olan süreç geçmişte olduğundan çok daha farklı. Günümüzde ideal satış süreci, her adımda bir müşteriye rehberlik etmek ve yol boyunca genel deneyimlerini geliştirmek için tasarlanmış bir müşteri deneyimi yol haritasını içermektedir. Yol haritanızı müşterilerinizin ihtiyaçlarına ve taleplerine göre ayarlamanız gerekir. Etkin bir şekilde uygulandığında, bir müşteri deneyimi yol haritası, potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmak ve markanızın satın alma sürecinde tam olarak hangi ...

Devamını Gör