Şirketiniz, satın alma sürecindeki bir sonraki adıma geçmek için hala müşterilerinden form doldurmalarını istiyor mu? Öyleyse, şirketlerin benzersiz ihtiyaç ve beklentilerini anlamalarını umut eden müşterilerin %89'unu dönüştürme şansınızı kaçırıyorsunuz demektir. E-postalar ve formlar gibi tek yönlü iletişim, artık bir alıcıyı çözümünüzün şirketleri için doğru olduğuna ikna etmek için yeterli değil. Salesforce'a göre, kurumsal alıcıların %82'si kişiselleştirilmiş müşteri hizmetlerinin sadakatlerini etkilediğini söylüyor ve ek olarak global sosyal medya devi Facebook, şirketler ...

Devamını Gör