Social Business Nedir ?

Social Business, sosyal medyanın ortaya koyduğu avantajları, süreç ve teknolojileri iş hayatınızda kullanmanızı sağlar.   

Social Business, bir grup insanı işe değer katmaları için bir araya getiren organizasyondur.  Social Business, bağlantıları ve sohbetleri bilgi, birikim ve fikirlerin paylaşımı yoluyla teşvik eder. Şirketlerin geleneksel yapılandırılmış datalarına ek olarak şirket içinden ve dışarıdaki kaynaklardan sağlanan sosyal içerik de fikir edinmenize katkıda bulunmak için bu birikime katılır.

Social Business :

• Şirketiniz içindeki bilgi paylaşımını artırır,
• Daha etkin çalışan bir ekip kurmanıza yardımcı olur,
• Şirketinizdeki kritik süreçleri daha hızlı tanımlamanıza yardımcı olur ve bilgi akışını hızlandırarak çözüme daha hızlı ulaşmanızı sağlar,
• Süreçlerini daha yakından incelemenize imkan sağlar,
• Şirketinizde oluşan deneyimi, Satış ekiplerinizin kullanımına sunar,
• Müşterileriniz, satış ekibiniz ve müşteri hizmetleri ekibiniz arasında hızlı ve etkin bir ilişki kurmanıza yardımcı olur,
• Müşterilerinize kişiselleştirilmiş, dinamik bir etkileşim imkanı sunar ve daha hızlı çözüm almalarını sağlar,
• Müşteri geri bildirimlerini, iş süreçlerine hızla katarak verimliliğinizi artırır.