by Ekin Burcu Güler 18 Mart 2014
Anasayfa , Makaleler

Bankacılık ve Sigortacılık Sektöründe Social Business

Sigortacılık ve bankacılık sektöründe sosyal medya kanalları ve işbirlikçi platformlar, kişisel ve şirket içi iletişimi değiştiriyor. Sigortacılık sektörü çalışanları, acenteler, brokerlar ve sigorta danışmanları için sosyal medya iletişimi şiddetle tavsiye ediliyor. Önde gelen sigorta şirketleri ve bankalar danışmanlık hizmeti alırken, OpenKnowledge tarafından şirketlere tavsiye edilen; sosyal teknolojilerin kullanımı, artan farkındalık, müşteri ilişkilerini geliştirmek, teşvik etmek, güven inşa etmek ve informal öğrenme gibi farklı şekillerde gelişim sağlamak adına iş birlikçi yapılanmaya gidilmesi ...

Devamını Gör
by Ekin Burcu Güler 17 Mart 2014
Anasayfa , Makaleler

Yeni Jenerasyon Aydınlanma Çağı: Social Business Yapılanması

Social Business yapılanmasını teknolojik bir trend değil, kültürel ve iş birlikçi yapılanma olarak tanımlamak doğru olacaktır. Hatta Social Business trendi günümüzün "Aydınlanma Çağı"nı başlatacak gelişme olarak adlandırılabilir. Deb Lavoy, “Social Business Doesn’t Mean What You Think It Does, Neither Does Enterprise 2.0” makalesinde  bu konuya açıklık getiriyor. Makale bu değişimi iyi bir dille ifade ediyor. Komuta ve kontrol sisteminin yerini network yönetiminin alması, eski tip yönetim sisteminin inovatif hali olarak belirtiliyor. ...kalıplaşmış ve ...

Devamını Gör
by Aytaç Özge 14 Mart 2014
Anasayfa , Makaleler

SXSW’dan En Yeni Sosyal Trendler

1987 yılından bu yana  her yıl gerçekleştirilen dünyanın film, müzik ve dijital dünya konusundaki lider etkinliği SXSW, 7-16 Mart tarihleri arasında Austin Texas’ta düzenleniyor. Film, müzik ve interaktif olmak üzere üç ayaktan oluşan festivalin interaktif bölümü South by Southwest Interactive’de (SXSWi) Social Business’tan sosyal medya trendlerine kadar pek çok konu masaya yatırıldı. IBM Ecosystems and Social Business Evangelism Genel Müdürü Sandy Carter, SXSWi’de öne çıkan  trendleri yerinde değerlendirdi. Sandy Carter, etkinliğin ...

Devamını Gör
by Aytaç Özge 13 Mart 2014
Makaleler

Hayatımızın alan kodu www 25 yaşında!

World Wide Web’in (www) 12 Mart’ta 25'inci yıl dönümü kutlandı. "Dünya Çapında Ağ" anlamına gelen "World Wide Web”, bundan tam 25 yıl önce Tim Berners Lee'nin CERN'de araştırmacıların daha kolay paylaşmasını sağlayacak bir sistem yaratmasıyla ortaya çıktı. O zamandan bu yana www, adeta hayatımızın en önemli alan kodu haline geldi. CERN web sitesinde yayınlanan “World Wide Web born at CERN 25 years ago/ World Wide Web 25 yıl önce CERN’de doğdu” ...

Devamını Gör
by Ekin Burcu Güler 10 Mart 2014
Anasayfa , Makaleler

Sınırları Zorlayan Çalışanlar: Boundary Workers

Müşteri hizmetleri açısından büyük bir değişim başlıyor ve yeni türde bir çalışan profili ortaya çıkıyor – “Sınır çalışanları (Boundary workers)”. Sınır çalışanları, bilgi ve hizmet personelinin sınırında çalışıyor. Bilgi personeli değiller fakat servis personelinin sağladığı büyük etkiyi sağlıyor. IBM Collaboration Solutions Yöneticisi Wyatt Urmey, müşteri hizmetlerini geliştirici ve dijital dünya ile entegre olan bu çalışan profilinden bahsediyor:  Geçmişte, hizmet personeli mağazada yanınıza gelip, “Merhaba, yardımcı olabilir miyim?” diye soruyordu. Ancak şimdi sınır ...

Devamını Gör
by Ekin Burcu Güler 7 Mart 2014
Digital Workplace , Makaleler

Network Gibi Çalışın!

Online iş birliği kanalları, çalışanlar için büyük bir avantaj sağlıyor! Microsoft, sosyal girişimcilikte "Network gibi çalış" mottosunu benimserken IBM Dijital Strateji & Geliştirme Müdürü Susan Emerick, çalışanların yetkinliklerini ve bilgi paylaşımlarını desteklemenin Social Business ile işletmelere pek çok avantaj sağladığını vurguluyor. Emerick, şirketlerin bilgi ve uzmanlıklarını müşteriye göstererek aynı zamanda kendi iç iletişim kanalları (network) ile çalışarak verimli iş gücü sağladıklarını vurguluyor. Pazarlama ve iletişim uzmanlarının, müşteri güveni ve inanılırlığını artırması için doğru ...

Devamını Gör
by Ekin Burcu Güler 6 Mart 2014
Anasayfa , Makaleler

Sosyal medya kehanetleri gerçek oluyor!

Dijital dünya ve inovatif pazarlama kanalları hakkında kehanette bulunmak için Nostradamus olmak bile yetersiz kalabiliyor. Sürekli gelişme halinde olan dijital dünya, her alanı olduğu gibi reklam, pazarlama ve özellikle dijital pazarlama faaliyetlerini etkiliyor. Sosyal medya -dijital- pazarlama harcamaları oldukça yüksek olduğunu bilinir ve sürekli gelişme ile yükselme halindedir. Buna karşın pazarlama bütçeleri ise giderek azalma gösteriyor. On yıl öncesine kadar bunu söylemek pek mümkün değildi, fakat pazarlamanın bir numaralı aktörünün artık ...

Devamını Gör
by Aytaç Özge 5 Mart 2014
Anasayfa , Makaleler

Sosyal Olmanın Dayanılmaz Hafifliği: Selfie Business

Son dönemin yükselen trendi “selfie”, profil güncellemelerinden özgeçmiş kullanımına, kişinin kendi markasını desteklemesine kadar pek çok alanda kullanılıyor. Var olmanın ifadesi, sosyal medyada farklı bir kimlik kazanarak sosyal olmanın dayanılmaz hafifliğine dönüşüyor. En son 86'ncı Oscar ödül töreninin sunuculuğunu üstlenen Ellen DeGeneres'in tören sırasında Bradley Cooper’a çektirdiği selfie, twitterda 3 milyonun üzerinde retweet alarak gündeme damgasını vurdu. Peki selfie marka kullanımında nasıl etkilidir? Selfie iş dünyasında nasıl kullanılabilir? Selfie Business olarak ...

Devamını Gör
by Aytaç Özge 3 Mart 2014
Anasayfa , Makaleler

Rakamlarla Sosyal Medya Devrimi

Sosyal Medya Devrimi, günümüzde artık yaşayan bir organizma gibi...  Büyüyor, nefes alıyor, enerji temin ediyor ve gittikçe çoğalıyor. Rakamlarla sosyal medya devrimi her yıl, her saniye daha da büyüyerek değişiyor. Sosyal medya klübesine giren her birey ve her marka Superman’e dönüşebiliyor. Yine sosyal medya sayesinde bireyler, paylaşımlarıyla Superman’in alter egosu Clark Kent’e benzer birer gazeteci haline gelebiliyor. Internet vasıtasıyla tanışıp evlenen çiftlerden iş ortaklığı kuranlara kadar pek çok etkileşimin boyutu, sosyal medya üzerinden gerçekleşiyor. ...

Devamını Gör
by Aytaç Özge 24 Şubat 2014
IBM Connect 2014 , Makaleler , SOCIAL PROJECT MANAGEMENT

Her Şeyde Başarısız Olup Nasıl Büyük Kazanırsınız?

İş hayatında başarılı olmanın yolları nelerdir? Daha başarılı olmak için neler yapılabilir? Her şeyde başarısız olup nasıl büyük kazanırsınız?  Bu soruların alışık olduğumuz tarzın dışındaki farklı cevaplarını Dilbert’ın yaratıcısı Scott Adams veriyor. Orlando’da düzenlenen IBM Connect 2014 etkinliğinde gerçekleşen Scott Adams’ın konuşması ayrıntılarıyla Hürriyet yazarlarından Fatoş Karahasan’ın “Her şeyde başarısız olup, büyük kazanmak nasıl olur” başlıklı yazısında inceleniyor; “Karikatür dünyasının global şöhreti Dilbert’in yaratıcısından başarı tüyoları... Dünyanın en ünlü karikatüristlerinden, Dilbert’in yaratıcısı Scott Adams, ...

Devamını Gör
by Aytaç Özge 21 Şubat 2014
Anasayfa , Makaleler

Şampanyadan Justin Bieber’e: Yeni Milyarderler WhatsApp Çalışanları

Mobil mesajlaşma uygulaması WhatsApp, 16 milyar dolar’a Facebook’a satılınca WhatsApp çalışanları yeni milyarderler arasına katılmaya başladı. WhatsApp Yazılımcılarından Igor Solomennikov, bu gelişmeyi kutlamak için Instagram’da Cristal Şampanya boş kutularını paylaştı. NBC’den Keith Wagstaff’ın “55 WhatsApp çalışanı artık zengin, şimdi ne olacak?” haberine göre bu yeni milyarderleri bekleyen pek çok farklı durum var. Mühendisler de dahil olmak üzere ne kadar WhatsApp çalışanının kazanç sağlayacağı hakkında kesin bir bilgi olmamasıyla birlikte WhatsApp kurucuları ...

Devamını Gör
by Ekin Burcu Güler 20 Şubat 2014
Anasayfa , IBM Connect 2014 , Makaleler

Çalışanlarınıza Aşk ve Para Sunun!

Kenexa Pazarlama Şefi Tim Geisert, verimli iş gücü yaratmak için 6 yoldan bahsediyor. Yöneticilerin bu tavsiyeler doğrultusunda, var olan iş gücünü daha dinamik hale getirmesi için bu tavsiyelerin dikkate alınması önemli... 1. İçe Dönük Odaklanma: Birleşme, Yönetme, Elde Tutma Güçlü liderlerin, çalışanlar ile güçlü bağ kurması önerilir. Tek bir çalışanın işletmeye kazandırdığı fayda, işletmenin de doğrudan iş dünyasında da bir adım önde olmasını sağlar. İşletmeye bağlı olan bir çalışan, organizasyonun uzun vadeda ...

Devamını Gör