SOCIAL CRM – Social Business Türkiye

by Aytaç Özge 26 Ağustos 2015

Marketing Automation nedir?

Dijital ortamda Marketing Automation yani Pazarlama Otomasyonu kavramıyla sıklıkla karşılaşıyoruz. Peki marketing automation nedir? Ne işe yarar? Öncelikle dijital pazarlama ile ilgili sormamız gereken bazı sorular var... Müşterilerinizi ne kadar iyi tanıyorsunuz? Kimler nelerle ilgileniyor, neden ilgileniyor, neleri tercih etmiyor? Şirketinizin pazarlaması için müşterilerinizin davranışlarını ayrı ayrı analiz ederek satın alma tercihlerini görmenin ve bunları iş süreçleriniz ile birleştirmeniz için dijital pazarlamanızı kolaylaştıran Marketing Automation, entegre çözümler sunan bir pazarlama sistemidir. Günümüzde ...

Devamını Gör

by Aytaç Özge 23 Mart 2015

Çözümler , SOCIAL CRM

İşinizde Instagram Kullanmanın 8 Yolu

İşinizi Instagram'a taşımak için farklı içeriklere mi ihtiyacınız mı var? Instagram marka yönetimi, günümüzde şirketlerin pazarlaması için oldukça önem verdiği bir sosyal medya alanı. Sosyal medyada marka yönetimi ve tüketicilerin algısı, Instagram kullanımındaki artışla birlikte şirketleri farklı yollar aramaya itiyor. Instagram’da başarılı bir marka olmanın yolu, yaratıcı içerik paylaşımından geçmekte. The Social Tree tarafından hazırlanan Instagram pazarlaması ile ilgili "8 ways to use Instagram for business" adlı infografik, Instagram'da marka yönetimi ...

Devamını Gör

by Aytaç Özge 10 Şubat 2015

Çözümler , Etkinlikler , IBM Dijital Ajanslar Semineri , SOCIAL CRM

Yeni Nesil Dijital Pazarlama

Dijital Ajanslar Platformu ve IBM işbirliği ile düzenlenen IBM Dijital Ajanslar Semineri, 7 Şubat 2015 tarihinde YEM İstanbul’da gerçekleştirildi. Yeni nesil dijital pazarlama çözümleri ve yaklaşımlarının yer aldığı etkinlikte; sosyal, mobil, analitik, bulut ve interaktif çözümler ile birlikte dijital pazarlama yönetimi ipuçlarına yer verildi. IBM çözümleriyle entegre hizmet veren dijital ajans LuckyEye’ın CEO’su Tolga Artan, IBM Dijital Ajanslar Semineri konuşmacıları arasında yer aldı. İşletme kültürüne sosyal değer katan Social Business... Tolga Artan, Türkiye’de dijital ...

Devamını Gör

by Aytaç Özge 29 Ocak 2015

Çözümler , SOCIAL CRM

IBM’den Yeni Dijital İçerik Pazarlaması Çözümü!

Markaların hedef kitlesiyle doğrudan iletişim kurmaları için dijital dünyadaki içerik pazarlama stratejileri büyük bir önem taşıyor. IBM dijital içerik pazarlama çözümü IBM Digital Content Marketing (DCM), web sitenizdeki kurumsal içerik yönetiminiz ve dijital içerik pazarlaması için pek çok hizmeti bir arada toplayan yeni bir kullanıcı arayüzü sunuyor. 4 Şubat’ta tanıtımı yapılacak olan IBM DCM yeni arayüzü, email pazarlama ve sosyal otomasyonu web içeriği ile birleştiren bir dijital içerik pazarlama platformunu da ...

Devamını Gör

by Aytaç Özge 9 Ekim 2014

Çözümler , SOCIAL CRM

2015 B2B İçerik Pazarlama Trendleri

Business to Business (B2B) işletmeler, dijital pazarlamadan her geçen yıl daha fazla yararlanıyor. 2014'te içerik pazarlama kanalları aktif olarak kullanılmaya devam ediyor. Peki 2015 B2B içerik pazarlama trendleri hangileri ve nerede kullanılacak? B2B İçerik pazarlama 2015 trend tahminleri Content Marketing Institute, MarketingProfs ve Brightcove tarafından sunulan infografikte tüm ayrıntılarıyla yer alıyor. B2B Pazarlama, hedef kitleye ulaşılması ve potansiyel müşterinin kazanımı açısından oldukça önemli. Digitalinformationworld.com’da yayınlanan infografik dünyada 2015 marka eğilimlerini, içerik ...

Devamını Gör

by Aytaç Özge 1 Eylül 2014

Çözümler , SOCIAL CRM

Web Formu Hazırlamak Artık Çok Kolay!

Şirketiniz dijital çağda networking sistemleriyle hızlı bir şekilde kaynaşırken müşterileriniz için akıllı çözümlerden de faydalanabilirsiniz. Diyelim ki bir form oluşturup web sitenize eklemeniz gerekiyor? Ya da şirketiniz içinde web formu uygulamalarına ihtiyacınız mı var? Web formu oluşturucusu IBM Forms Experience Builder (FEB), kurumunuz içerisindeki form ihtiyaçlarınıza kolay ve hızlı bir şekilde cevap verme imkânı tanıyor. IBM Forms Experience Builder, form hazırlamak için günlerce uğraşma devrini ortadan kaldırıyor. Yazılım konusunda uzmanlığa ...

Devamını Gör

by Aytaç Özge 4 Ağustos 2014

Çözümler , Makaleler , SOCIAL CRM

En Çok Yapılan 6 Pazarlama Hatası

Pazarlama dünyasının geleceğini artık sosyal çağ belirliyor. Sosyal iş ile birlikte nabzı atan pazarlamacılar, algı yönetimini de bu doğrultuda uygulamaya döküyor. Sosyal dünya, pazarlama hatası affetmiyor. Peki günümüzde en çok yapılan pazarlama hatası nedir? HubSpot CMO’su Mike Volpe tarafından Mashable’da yayınlanan “6 Mistakes Many Marketers Make Daily/ Çoğu Pazarlamacının Günlük Olarak Yaptığı 6 Hata” adlı yazıda en çok yapılan 6 pazarlama hatası ve bu yanlışlara getirilebilecek uygun çözümler yer ...

Devamını Gör

by Aytaç Özge 16 Haziran 2014

Çözümler , SOCIAL CRM

B2B Ne Kadar Sosyal?

İşletme alışkanlıklarının dijital çağda değişmesiyle beraber markaların alışkanlıkları da değişiyor. Business to Business (B2B) şirketler, pazarlama dünyasında sosyal teknolojilerin ve kanalların avantajlarından ışık hızıyla yararlanmaya devam ediyor. Insideview tarafından sunulan NowSourcing tarafından geliştirilen infografik çalışmada B2B’nin sosyal dünyayı ne kadar kullandığı ve nasıl yararlar sağladığı detaylı bir şekilde inceleniyor. B2B Nedir? İngilizce bir terim olan Business to Business (B2B), şirketler arasındaki pazarlama veya satış uygulamalarıdır. Nihai kullanıcı veya müşteri yerine şirket, kurum ...

Devamını Gör

by Aytaç Özge 12 Haziran 2014

Çözümler , SOCIAL CRM

Social Business stratejileriyle daha iyi bir müşteri deneyimi oluşturun!

Müşteri Deneyimi, markanız ile müşterileriniz arasında gelişen etkileşimin kalitesi üzerine kuruludur. Social Business’ta müşteriyle bütünleşmiş bir iş gücünün ve inovasyonun müşteri merkezli bir zemine oturtulması gerekiyor. IBM Social Business Çözümleri Başkanı Scott Hebner, Social Business stratejileri ile daha iyi bir müşteri deneyimi oluşturmanın yollarını işletmeler için değerlendiriyor. Scott Hebner, Social Business olmak isteyen markalar için müşteri stratejilerini nasıl şekillendirmelerini gerektiğini IBM tarafından hazırlanan videoda ayrıntılı olarak aktarıyor. Videoda, Social Business’ı sosyal ...

Devamını Gör

by Ekin Burcu Güler 25 Şubat 2014

Anasayfa , SOCIAL CRM

Google Social CRM’e el attı!

Sosyal medya ağları da dahil olmak üzere, tüm iletişimi sağlayan Google şimdi sosyal CRM’e de el atıyor. Artık Google+ kullanıcıları, diğer Google+ kullanıcıları ile oluşturulan ortak network sayesinde mesajlaşabiliyor. Kullanıcılar istediği takdirde bu özelliği iptal edebiliyor. Eğer şirketinizde Google uygulamaları kullanıyorsanız, admin bu mesajlaşmaları kontrol edebilir. Mesajlar admin tarafından görüntülenebiliyor, hatta o networkteki kişilerce dahi görülebiliyor. Social CRM yıllardır sürekli üzerinde durulan bir konu. Ama ne yazık ki, Microsoft Dynamics CRM gibi ...

Devamını Gör