by Burak Pehlivan 28 Kasım 2019
Makaleler

Müşteri Memnuniyeti İçin 4 Önemli Adım

Her geçen yıl müşteri memnuniyetini arttırmak için birçok şirket marka özelinde çalışmalar yapmakta ve giderlerinin önemli bir kısmını bu alana yatırmaktadır. Günümüz profesyonel pazarlamacıları ise müşteri memnuniyetini arttırmak için müşteri beklentilerini iyi anlamaktan geçtiğini biliyor. Peki, müşterileri daha iyi anlamak ve beklentilerini karşılamak için nasıl bir strateji izlemek gerekiyor? İşte karşınızda ''Müşteri memnuniyeti için 4 önemli adım''! Her Bir Müşterinizi VIP gibi Hissettirin Her bir müşterinizle empati kurun ve siz bir firmadan ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 6 Eylül 2019
Makaleler

En Fazla Takip Edilen Instagram Hashtagleri

Sadece bir hashtag kullanılarak paylaşılan bir Instagram gönderisinin hiç hashtag içermeyen bir gönderiye oranla %12.6 daha fazla etkileşim oluşturma şansının olduğunu biliyor muydunuz? Hashtag'ler güçlü bir etkileşim oluşurmak için oldukça önemlidir. Yayınlarınızın hedef kitleye ulaşmasına yardımcı olur, sayfanıza yeni takipçiler çeker ve marka bilinirliğinizi arttırmak için olmazsa olmazlardır. Ancak büyük güç, beraberinde büyük sorumluluklar da getirir. (#spiderman) Hashtag'ler işinizi yeni zirvelere çıkarabilir, ancak çok sık kullanılırsa veya net bir strateji olmadan kullanılırsa, ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 29 Mayıs 2019
Makaleler

7 Ücretsiz Instagram Analiz Uygulaması (2019)

Instagram, şirketlerin pazarlama kültüründe artık olmazsa olmaz platformlardan biri haline geldi. 2016 verilerine işletme sahiplerinin %50’den daha azı Instagram kullanırken bu rakam 2017 yılında şirketlerin %70 ve üzerine çıkmasıyla oldukça büyümüştür. Instagram ürün pazarlama, satış için çok ideal bir platform olsa da işin püf noktasını bilmediğiniz zaman emekleriniz boşa gidebiliyor. Çeşitli stratejiler geliştirmek ve süreç takibi Instagram’ı pazarlama için kullanırken çok önemli. Bu sebeple Instagram hesabınızdan daha geniş kapsamda faydalanmak istiyorsanız ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 3 Mayıs 2019
Makaleler

Tasarım Odaklı Düşünce ile Başarıyı Keşfedin

Konu ne olursa olsun iş hayatında yaşadığımız her karmaşa ve problem için hemen hemen her gün yeni çözümler üzerine düşünüyor ve başarıya ulaşmak için çabalamayı bırakmıyoruz. Peki, problemler veya aklımızdaki sorulara cevap ararken konuyu nasıl ele alıyoruz? Çözümlere ulaşmak için doğru düşünce stratejisini kullanıyor muyuz? Bu ve benzeri sorulara yanıt bulmak veya yeni fırsatlar keşfetmek için kullanabileceğiniz tasarım odaklı düşünce (Design Thinking) aradığınız cevap olabilir. Tasarım odaklı düşünce (Design Thinking), yeni tutkularınızı ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 24 Nisan 2019
Makaleler

Kariyer Gelişim Planlaması Nasıl Oluşturulur?

Bir şirket sahibi olarak yeni teknolojilere ve pazarlama çözümlerine yatırım yapmak kadar çalışanlarınızın kariyerlerine de yatırım yapmalısınız; çünkü şirketiniz büyüdükçe çalışanlarınızın yetkinlikleri de aynı oranda gelişim göstermelidir. Böylece dönüşüme uyum sağlayabilir ve aynı hızda büyümeye devam edebilirsiniz. Özellikle de teknolojik dönüşümün göz açıp kapayıncaya kadar hızlı ilerlediği bu günlerde çalışanlarınızın kariyer gelişimi süreci için destek sağlamak, hem şirketiniz hem de çalışanlarınızın bireysel kariyerleri için oldukça kritiktir. Bu yüzden şimdi harekete geçme ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 16 Nisan 2019
Makaleler

Girişimciler Kulübüne Hoş Geldiniz

Bugün birçok insana göre girişimci olmak, herhangi bir marka için çalışmanın yanında çok daha fazla heyecan verici olarak kabul ediliyor. Bir girişimci olarak kendi işinin patronu olmak oldukça keyifli ve heyecan verici değil mi? Aceleyle iş tamamlama baskısı yok, sınırlı maaş veya düzenli giriş-çıkış saatleri yok. İzin alma problemi yok. Üstelik adınızın başına bir de CEO unvanı geliyor. Her şey buraya kadar kulağa oldukça keyifli geliyor. Sizce de öyle değil mi? Ancak ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 8 Nisan 2019
Makaleler

Sosyal Medya Pazarlama Psikolojisi

Sosyal medya algoritmalarının bugünkü değişimi, kullanıcı ihtiyaçları ve psikolojisi ile eş zamanlı olarak gerçekleşiyor. Sosyal platformlar, kullanıcı alışkanlıklarını takip ediyor ve beklentilerini karşılayan teknolojiler geliştiriyor. Pazarlama stratejileri tarafında ise önemli bir etken olan insan psikolojisi, müşteri etkileşimi ve satış artışının sağlanmasında önemli bir rol oynuyor. Sosyal medya ve dijital pazarlama psikolojisini incelediğimiz bu içerikte merak edebileceğiniz bazı soruları cevaplamaya çalıştık. Öncelikle bu sorulara birlikte göz atalım ve sonrasında ise sırasıyla inceleyelim. ● ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 28 Mart 2019
Makaleler

İşletmeler İçin Instagram Hikayeleri Rehberi

Instagram’ın 2016 yılında hikaye paylaşımını algoritmasına eklemesiyle birlikte Instagram kullanıcılarının alışkanlıkları da değişti. Yapısı gereği 24 saat içerisinde kaybolan hikayeler, güncel olduğu için kullanıcılar tarafından daha fazla tercih ediliyor. Günlük 400 milyondan fazla aktif kullanıcının bir arada bulunduğu Instagram hikayeleri bugün, pazarlamacılar için oldukça büyük bir değere sahip. Ancak hikayelerden faydalanabilmek ve potansiyel müşterilere ulaşıp yüksek gelirler elde edebilmek için doğru stratejiler kullanmak gerekiyor. Peki, Instagram hikayeleri nasıl kullanılmalı? İşte Instagram ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 20 Mart 2019
Makaleler

Çalışanlarınızı Mutlu ve Üretken Tutmanın 21 Etkili Yolu

Her gün çalıştığı işe veya alana tutkusunu kaybeden insanlar artıyor, işinde mutlu ve enerji dolu insanların sayısı ise azalıyor. Amerika’da yapılan bir araştırmaya göre, çalıştığı işten isteksizlik sebebiyle ayrılan insanların yıllık maliyeti 300 milyar dolar. Deloitte tarafından yapılan bir araştırmaya göre ise bugün dünya üzerinde çalışan insanların yalnızca %20’si işini seviyor ve tutku ile çalışıyor. Çalışan ve iş yeri memnuniyeti cephesinde ise durum pek farklı değil. Araştırmalar çalışanların neredeyse yarısının üst ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 12 Mart 2019
Makaleler

2019 Grafik Tasarım Trendleri

Kullanıcı deneyimini benzersiz kılmak istiyorsanız, şüphesiz iyi bir tasarım ile ürününüze olan bakış açısına yeni bir boyut kazandırabilirsiniz. Kullanıcı alışkanlıklarına, beklentilerine ve mevcut dijital kültüre göre her yıl değişkenlikler gösteren tasarım trendleri, 2019’da da birbirinden farklı sektörlerde farklı renkler ve çizgilerle bizlere yeni deneyimler sunmaya devam ediyor. Şu an için 2018 yılında tercih edilen çoğu akım 2019’un ilk yarısında da aynı hızda devam ediyor. 2018’de oldukça sık duyduğumuz ‘’Minimal’’, ‘’Bold’’ ve ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 5 Mart 2019
Digital Workplace , Makaleler

Başarılı Marka Yönetimi için 5 İpucu

Her marka servislerinin veya hizmetlerinin tercih edilmesi için müşterilerine özel ayrıcalıklar sunuyor ve bu çözümlerle pazarda farklılık yaratma amacıyla çalışıyor. Bugün, en iyi markalara baktığınızda başlangıç aşamasında kurumsal kimlik oluşturmak için çok büyük yatırımlar yapmadıklarını görürüz. Bunun yerine, marka çözümlerini ve hizmetlerini geliştirmeye odaklanırlar ve bu sebeple stratejik marka yönetimine yoğunlaşırlar. Bu sayede mevcut pazardaki ürünleri ve servisleriyle marka değerini belirlerler. Marka yönetimi nedir? Bir markanın vizyonu, idealleri, hedefleri, büyüme ve küçülme planlarını ...

Devamını Gör
by Burak Pehlivan 26 Şubat 2019
Digital Workplace

2019’un Dijital İş Fikirleri

Girişimciler için bugün internet üzerinden iş yapmak, geleneksel çalışma yöntemlerine oranla daha fazla tercih ediliyor. Bu durumun en büyük sebebi, daha az risk ile daha fazla gelir elde edilebilmesi ve çalışma yapısının esnekliğidir; çünkü eğer işinizi dijital kanallar üzerinden yönetiyorsanız, her hangi bir açılış ve kapanış saatiniz yoktur. Çalışma saatlerinizi siz belirlersiniz ve internetin olduğu her yerde dilediğiniz kadar çalışabilirsiniz. Ayrıca doğru stratejileri kullanarak dijital üzerinde çok daha fazla müşteriyle ...

Devamını Gör