Makaleler

İş Dünyasında Güç Sosyalde Artık!

Aytaç Özge 26 Haziran 2014 2325 Views

Birbirimizle etkileşim kurma yöntemlerimiz, hayatımıza sosyal medyanın girmesiyle evrim geçirmiştir. İş dünyası da bu dönüşümün merkezinde yer alarak işletme stratejilerini sosyal medya ile birlikte değiştirmeye başlamıştır.INTEROP Delhi tarafından Oracle Social Media Examiner, Social Media Statistics kaynak alınarak hazırlanan konuyla ilgili infografikte sosyal dünyanın işletme üzerindeki etkileri aktarılmaktadır.

Çalışmada yer alan istatistiklere göre;

Sosyal medya ile yüksek sayıda müşteri adayı (lead) elde etmek, televizyon reklamı, mail ve çağrı merkezi gibi uygulamaları kapsayan outbound pazarlamadan %100 daha yüksek.
1000’den fazla çalışanı olan işletmelerin %38’i sosyal medyanın pazarlama masraflarını düşürdüğünü söylüyor.
Pazarlamacıların %92’si sosyal medyanın, işlerinin bilinirliğini artırdığını ifade ediyor.

Kullanılan Platformlar

%92 Facebook
% 70 LinkedIn
% 80 Twitter
%58 Blogging
% 56 Youtube
%42 Google +
%41 Pinterest
%18 Instagram gibi fotoğraf paylaşım kanalları
%16 Forumlar
%11 Foursquare gibi lokasyon uygulamaları

Sosyalin Güçlendirdiği Alanlar

% 72 İşe alım ve yetenek kazanımı
%69 Marka bilinirliği ve engagement
%68 Marka örgütlenmesi
%63 Pazarlama
%57 Kurumsal İletişim /PR
%52 Müşteri ile iletişim
%50 Çalışanların kurumla bütünleşmesi, engagement oluşturulması
%27 Satışlar/ Müşteri adayı oluşturma (lead generation)
%24 Ürün/servis geri bildirimi
%23 Yeni iş geliştirme
%23 Müşteri hizmetleri ve desteği
%20 Ürün geliştirme ve inovasyon

Sosyal Medya aktivitelerinde yer alan etkili olduğu alanlardan bazıları ise şöyle: %60 İletişim platformu,%57 gelişmiş marka bilinirliği, %55 pazarlamanın artan etkinliği, %45 ürün geliştirme… Öte yandan Leverage New Age Media tarafından hazırlanmış aşağıdaki infografik çalışması da sosyal etki alanlarını çok güzel bir şekilde özetliyor.