müşteri deneyimi

musteri_sorulmasi_gereken_sorular

Müşterileriniz İçin Sormanız Gereken Sorular

Kendinizi müşterinizin Devamını Oku…

müşteriler ne ister

Müşteriler Ne İster?

Müşterilerin marka Devamını Oku…

duygular_ve_tasarim_trendleri

Müşteri Deneyiminde Tercih Edilen Duygular ve Tasarım Trendleri

Müşterileri için birbirinden farklı deneyimler Devamını Oku…

social business musteri yönetimi data

Social Business stratejileriyle daha iyi bir müşteri deneyimi oluşturun!

Müşteri Deneyimi, markanız ile müşterileriniz arasında gelişen etkileşimin kalitesi üzerine kuruludur. Social Business’ta müşteriyle bütünleşmiş bir iş gücünün ve inovasyonun müşteri merkezli bir zemine oturtulması gerekiyor. IBM Social Business Çözümleri Başkanı Scott Hebner, Social Business stratejileri ile daha iyi bir müşteri deneyimi oluşturmanın yollarını işletmeler için değerlendiriyor. Devamını Oku…