Müşteriler Ne İster?

Müşterilerin marka beklentileri neler? Müşteri sadakati nasıl sağlanır? Müşteriler ne ister? İşte başarılı ve mükemmel müşteri deneyimi oluşturmanın yolları! Hizmet sektörü, özellikle çalışanlar açısından oldukça zorlu bir alan. Bu sektörde hizmet veren bir kuruluş öncelikle çalışanlarına değer vermelidir. Bu yüzden müşteriye eğilmeden önce çalışanlarınıza yönelmelisiniz. Çalışanlarınıza gerekli tüm imkânları ve yetkinlikleri sağladıysanız, müşterilerin gerçekten ne istediğine odaklanmalısınız. Burada “gerçekten” altı çizili kilit kelimedir. Onlara ihtiyacı olan ürün ve servisleri sunmalısınız. Ürün yaşam ...

Devamını Gör

Şirketler İçin Dijital İçerik Pazarlaması Tüyoları

Son yılların yükselen trendi content marketing yani içerik pazarlaması, marka hedef kitlesinin ilgisini çeken kaliteli içerik sunmayı hedefler. Peki marketing uzmanları, küçük işletmeler ve şirketler için dijital içerik pazarlaması tüyoları neler? Doğru içerik planlaması, doğru hedef kitleye doğru mesaj veren ve hızlı geri dönüş almanızı sağlayan stratejiler yoluyla gerçekleşir. Doğru müşteriye ulaşmak ve potansiyel müşterilerinizi gerçek müşterilere çevirmek (Lead Generation) için içerik pazarlaması, biçilmiş kaftandır. Tüketici davranışlarının sürekli değişmesi ile marketing trendleri ...

Devamını Gör

Marka Değerini Yükseltmenin 50 Yolu

Başarılı marka sanatı, çağımızda yaratıcı düşünce ile şirket stratejilerini birleştirmekten geçiyor. Peki başarılı bir kurum kültürü oluşturmak ve marka değerini artırmak için neler yapılabilir? İşte marka değerini yükseltmenin 50 yolu! Dünyanın en büyük şirketleri ile marka değerleri, pek çok iş bileşenine ve parametreye bağlı. Marka savaşlarının sürekli cephe değiştirdiği dijital çağda markanıza değer katmak, stratejilerinizin doğru ve uygulanabilir olmasından geçiyor. Marka değerinizi artırmak için öncelikle inovasyonu yani yenilikçiliği ön plana koymanız ...

Devamını Gör

En Çok Yapılan 6 Pazarlama Hatası

Pazarlama dünyasının geleceğini artık sosyal çağ belirliyor. Sosyal iş ile birlikte nabzı atan pazarlamacılar, algı yönetimini de bu doğrultuda uygulamaya döküyor. Sosyal dünya, pazarlama hatası affetmiyor. Peki günümüzde en çok yapılan pazarlama hatası nedir? HubSpot CMO’su Mike Volpe tarafından Mashable’da yayınlanan “6 Mistakes Many Marketers Make Daily/ Çoğu Pazarlamacının Günlük Olarak Yaptığı 6 Hata” adlı yazıda en çok yapılan 6 pazarlama hatası ve bu yanlışlara getirilebilecek uygun çözümler yer ...

Devamını Gör