pozitif_calisan_deneyimi

Pozitif Çalışan Deneyimi İşin Başarısını Etkiliyor!

Çalışanlar ne ister? Pozitif çalışan deneyimi, işin başarısına nasıl yansır? Müşteri deneyimini nasıl etkiler? İşte dünyadan pozitif çalışan deneyimi istatistikleri!

Günümüzde mükemmel müşteri deneyimi, mükemmel çalışan deneyiminden geçmektedir. Eğer şirketinizde çalışanlara anlamlı deneyimler sunmuyorsanız, bu durum şirketinize daha pahalıya patlayabilir. Çalışan deneyimi ne kadar iyileştirilirse organizasyonunuz da o kadar başarılı olur. Dijital çağın gereksinimleri doğrultusunda dijital iş yeri ortamına adım atmak, sosyal iş birliği platformu oluşturmak, çalışanlarınıza ihtiyacı olan teknolojiyi sunmak ve işlerini kolaylaştırmak gibi pek çok seçenek sayesinde onlara gerçek bir çalışan deneyimi sağlayabilirsiniz. Onları verimli kılacak imkânlar sunmanızla birlikte işinizin başarısı da artacaktır.

Günümüz koşullarında çalışanları muhafaza etmek biraz zor olabilir, çünkü artık onlar sizi seçmektedir. Çalışan deneyimini iyileştirmeniz için öncelikle var olan koşulları değerlendirmeniz lazım. Neye ihtiyacınız var? İşinizi yapan kişileri nasıl destekleyebilirsiniz? Onlarda nasıl aidiyet duygusu oluşturabilirsiniz? Teknolojik olarak nasıl desteklenmeliler? İş yeriniz dijital çağın gereksinimlerini karşılıyor mu? Bu sorular gibi pek çok sormanız gereken sorunun cevabı, sadece iş anketlerinden geçmez; çalışma ortamı ile kişisel düzeyde bağ kurmanızda yatar.

IBM ve Globoforce tarafından hazırlanan “The Anatomy of the Employee Experience | Çalışan Deneyiminin Anatomisi” adlı infografik çalışması, çalışan deneyimi indeksi ile çalışan deneyiminin yapısı ile ilgili ipuçlarına yer vermektedir. Çalışan deneyiminin, gayret ve muhafaza etmek ile ilgili olduğunun aktarıldığı infografikte daha pozitif çalışma deneyiminin iş üzerindeki etkilerine de değinilmektedir. Gelin, bunları birlikte keşfedelim.

Pozitif çalışma deneyimi için:

• Güven ve ilişki kurun,
• Çalışmayı anlamlı kılın,
• Hepimizin insan olduğunu unutmayın,
• Çalışanlarınızı güçlendirin,
• Düzenli geri bildirim verin ve farkında olduklarını hissettirin.

Bununla birlikte çalışmada çalışan deneyimi indeksinin 5 bölümden oluştuğu vurgulanmaktadır. Bu da şu şekilde formüle dökülmektedir:

Aidiyet + Niyet + Başarı + Mutluluk + Enerji = Pozitif, daha iyi bir insan deneyimi

• Pozitif iş deneyiminde isteğe bağlı olarak efor sarf etmek, neredeyse 2 kat daha fazla pozitif çalışma deneyimi sağlamaktadır.
• Pozitif deneyimi olan çalışanlar, %23 oranla daha yüksek seviyelerde performans göstermeye yatkın.
• Çalışan deneyimi indeksinde yüksek puana sahip çalışanlar, %52 oranla daha az işten ayrılmaya meyilli.

Daha Fazla Pozitif Çalışan Deneyimi Oranları

• Çalışanlar organizasyonlarının düzenli olarak doğru hareket ettiği konusunda hemfikir olduğunda %83,
• Birlikte çalıştıkları kişiler ile ihtiyaç duyulduğunda destek oluyorsa %77,
• Çalışanlar, kendi çalışmalarının şirketin temel değerleri ile doğru orantıda olduğunda hemfikirse %80,
• Yetenekleri ve becerilerini kullanmak için işlerinin uygun olduğunda hemfikirse %81,
• Kendi fikir ve önerilerinin önemli olduğu konusunda hemfikirse %83,
• Karar verme yetkisinde özgür olduklarını düşünüyorsa %79,
• Çalışanlar özel yaşam dengesini karşılayan ve kişisel sorumluluklarını gerçekleştirebilecekleri esnekliğe sahip oldukları konusunda hemfikirlerse %79,
• Nasıl çalışacaklarına karar verme özgürlüğüne sahiplerse %77,
• Onaylandığı konusunda hem fikir olan çalışanlar, %83 oranında daha pozitif çalışan deneyimi sergilemektedir.

IBM_Infographic

Kaynak: www.globoforce.com/gfblog/2016/infographic-employee-experience

Paylaşın: Share on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInPin on PinterestShare on Tumblr

Yorum Yazın